Hotel se nalazi na obali mora, udaljen je oko 20 km južno od aerodroma u Hurgadi. Nalazi se u hotelskoj zoni pored hotela Golden 5 i Desert Rose, a u blizini hotela postoje prodavnice, Cleopatra bazar, Sunrise Mall, dok je malo dalje ka severu Senzo Mall udaljen oko 2 km od hotela.
Sopstvena, peščana plaža u uvali, duga oko 600 m. Veci deo je kupačka zona sa postepenim ulaskom u vodu, a postoji i koralni greben u dubini do kojeg je moguć pristup preko pontona. Korišćenje ležaljki, suncobrana i peškira je besplatno za goste hotela.
Hotel se sastoji iz glavne zgrade, 8 anex zgrada i kompleksa bungalova, raspolaže sa ukupno 671 sobom sa pogledom na baštu, od kojih su 403 standardne (35 m2) smeštene u bašti u dvospratnm zgradama, 253 family apartmana (65 m2) koji se sastoje iz spavace sobe, dnevne i čajne kuhinje, 15 executive apartmana (85 m2) sastoje se iz dve spavace sobe, dva kupatila, dnevnog boravka sa trpezarijom i čajne kuhinje. Sve sobe imaju kupatilo sa tušem, fen za sušenje kose, sef, klima uredaj, Sat TV, telefon, mini bar, balkon ili terasu, WiFi internet(uz doplatu).
Usluga je all inclusive
Recepcija, menjačnica/bankomat, glavni restoran “Karnak”, restoran “Neptune”, italijanski A’la carte restoran “La Dolce Vita”, kineski A’la carte restoran, orijentalni A’la carte restoran “Prince Omar”, snack bar na plaži, lobi bar, bar “Salsa”, bar “Coops”, bar kod bazena “Tango”, bar na plaži, coffee shop, diskoteka (besplatan ulaz), 3 spoljašnja bazena (1 grejani bazen), Aquapark sa 8 tobogana za odrasle i 4 za decu, Spa centar-sauna, Jacuzzi, parno kupatilo, salon lepote (uz doplatu) teniski teren, fudbalski teren, odbojka na plaži, aerobik, košarka, pikado, ronilački centar (uz doplatu), stoni tenis (uz doplatu), bilijar (uz doplatu), mini klub, dečje igralište, animacija za odrasle i decu, usluga pranja veša, Wi FI internet (uz doplatu), doktor, apoteka, supermarket.
Hoteli imaju pravo promene pojedinih usluga, načina plaćanja istih, kao i perioda korišćenja sadržaja, promene koncepta all inclusive, i slično, a u skladu sa svojom poslovnom politikom, vremenskim uslovima i drugim relevantnim činiocima, te organizator putovanja za iste promene ne može snositi odgovornost.
